Система оценок пассажиров убережет «Яндекс.Такси» от неплательщиков и агрессоров
01.03.2020Сервис «Яндекс.Такси» с 1 марта начал тестировать в приложении новую функцию. Суть нововведения в том, что теперь водители могут оценивать пассажиров. Оно появилось на фоне целой серии нападений на таксистов. Об этом уже сообщали НЕВСКИЕ НОВОСТИ.
Как отметила пресс-секретарь по регионам «Яндекс.Такси» Наталья Рожкова, в приоритете у сервиса – качество и безопасность как для пользователей, так и для водителей.
«У нас всегда существовал рейтинг водителя, а теперь мы тестируем новый инструмент – пользовательский рейтинг. После каждой поездки водитель может поставить оценку от 1 до 5 баллов», – рассказала она.
Сейчас каждый пользователь может ознакомиться со своим рейтингом в приложении, а в будущем эти данные будут доступны и водителям. По словам Рожковой, система оценок позволяет ограничивать доступ к услугам тем, кто ведет себя недопустимо – не оплачивает поездку, портит салон автомобиля, проявляет агрессию по отношению к водителю.
«Наша цель – поощрять корректное отношение и взаимное уважение пользователей и водителей друг к другу», – подчеркнула наша собеседница.