У жителей Свердловской области появилась возможность подавать обращения и жалобы по широкому кругу вопросов в «единое окно» из которого их письма будут перенаправляться в профильные структуры областной и муниципальной власти.

В церемонии открытия окна под названием «ОНФ. Помощь» в МФЦ Екатеринбурга приняли участие свердловский вице-губернатор Сергей Бидонько и руководитель регионального исполкома Общероссийского народного фронта Жанна Рябцева.

Как сообщила URA.RU Жанна Рябцева, ответы заявители будут получать в 30-дневный срок. По ее словам, проект был создан, чтобы предоставить жителям региона альтернативу обращениям на прямую линию президента РФ Владимира Путина.

«На последнюю прямую линию из Свердловской области поступило около 30 тысяч обращений. ОНФ отрабатывает каждое из них. И в ходе работы мы столкнулись с тем, что часто жители обращаются к президенту с вопросами, которые находятся в ведении региональной и местной власти. Зачем им дожидаться очередной прямой линии для получения помощи? „Единой окно“ позволит сделать это гораздо оперативнее», — рассказала Рябцева.

Она уточнила, что «ОНФ. Помощь» будет рассматривать обращения по 26 направлениям. Особенно востребованным «единое окно» станет для пожилых людей, которые не привыкли подавать заявления через Интернет. В том числе, ветераны Великой Отечественной войны смогут оставлять заявки о желании принять участие в Параде Победы.