Федеральное агентство по туризму дало инструкцию, что делать, если поездка за рубеж срывается из коронавируса Covid-19. Подробности сообщила пресс-служба Ростуризма.

Сейчас федеральный орган не советует посещать КНР, Итальянскую Республику, Корею, Иран. Также временно ограничили полеты из РФ в Германию, Испанию и Францию. Под ограничения не попадают некоторые города. Кроме этого, с 16 марта ограничат авиасообщение со странами ЕС (опять-таки, за исключением рейсов между столицами).

Ростуризм и ассоциация «Турпомощь» запустили горячую линию, которая посвящена ограничениям из-за COVID-19. Позвонить можно 24 часа в сутки по номеру 8-499-678-12-03. Во время рабочих дней с 10:00 до 19:00 звонков ждут по телефону 8-915-117-04-51.

Также на сайте Ростуризма рассказали, как можно вернуть деньги за «пакетный» тур. Если человек должен был ехать в страну, где есть режим угрозы безопасности туристов, пишет «Федерал Пресс», то в этом случае средства вернут в размере стоимости туристского продукта. Если же речь идет о государстве, где не вводили данный режим, то турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, пишет ИА DEITA.RU.

Авиакомпания «Победа» организовала спецрейсы для россиян в Москву из Германии и Испании. Людям, которым не подходит данный рейс, вернут деньги по заявке, присланной на Otmena@pobeda.aero. Пассажирам отмененных рейсов в/из Германии/Испании с датой вылета в период с 20 марта по 15 апреля 2020 года автоматом оформили возврат денег.

«Аэрофлот» будет возвращать или переоформлять билеты без штрафных санкций. Также можно управлять бронированием из личного кабинета. S7 Airlines также позволит переоформить или вернуть билет.

Также НЕВСКИЕ НОВОСТИ писали, что психолог объяснил отсутствие страха у россиян перед коронавирусом.