В январе 2020 года инвалид по зрению пришел с собакой-поводырем за покупками в гипермаркет «Домовой» возле метро «Ладожская». С ним произошел неприятный инцидент, которым занялась прокуратура Красногвардейского района.

К мужчине подошел охранник и потребовал покинуть торговый зал, поскольку животным нельзя находиться в помещении.