В пресс-службе Роспотребнадзора напомнили, что россияне вправе требовать полного возврата денег за туристические путевки, если поездка небезопасна из-за вспышки коронавируса COVID-19.

Как указали в ведомстве, закон «О защите прав потребителей» гарантирует право на то, чтобы услуги были безопасны для здоровья. Это относится и к сфере туризма.

При возникновении обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы их жизни и здоровью, россиянин имеет право потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Если это произошло до начала путешествия, туристу должны вернуть всю стоимость туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг, сообщается на официальном сайте Роспотребнадзора.

Ранее Роспотребнадзор раскрыл порядок сдачи анализа на коронавирус.

СПРАВКА «ВМ»

Вспышка пневмонии нового типа начала распространяться в китайском городе Ухань (провинция Хубэй). 31 декабря власти Китая сообщили о ней специалистам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Установлен возбудитель болезни — коронавирус COVID-19.

Правительство России закрыло отдельные участки границы с КНР на Дальнем Востоке и отменило рабочие визы для китайцев. Находившихся в провинции Хубэй россиян эвакуировали. Также были приостановлены полеты всех регулярных российских авиакомпаний в КНР, кроме нескольких рейсов в Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и Гонконг. РЖД прекратили железнодорожное сообщение с Китаем.

Ранее мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что в настоящее время в Москве не выявлено ни одного случая заболевания коронавирусом. В свою очередь заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова отметила, что принимаются все меры для борьбы с завозом и распространением заболевания на территории города. В частности, реализуется большая информационная работа, дезинфекция в местах скопления людей и многое другое.

Ранее по теме:

Медики признали бежавшую из карантина россиянку здоровой

Ученые из России обнаружили способ скрытого заражения коронавирусом

Украинцы с лайнера Diamond Princess отказались эвакуироваться

Глава Роспотребнадзора назвала новые способы заражения коронавирусом