О несвоевременном или некачественном сборе отходов жители округа могут сообщить через портал «Народный контроль». Для этого необходимо зайти под учетной записью на Госуслугах или пройти регистрацию, после чего заполнить форму, описав проблему. Модераторы уверяют, что благодаря налаженному взаимодействию между органами власти, операторами и перевозчиками, вопрос решается в кратчайшие сроки.

В администрации округа отметили, что специалисты также ежедневно осуществляют мониторинг жалоб в социальных сетях и сообщают о них ответственным лицам. С момента перехода на новую систему обращения с ТКО было рассмотрено и решено 35 обращений, которые касались несвоевременного вывоза мусора из контейнеров во дворах.