Когда на территории Ленобласти после карантинных мер вновь открылись многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), обнаружились проблемы, связанные с длительным ожиданием гражданами приема. Это случилось из-за того, что сотрудники МФЦ вынуждены одновременно обслуживать жителей по предварительной записи, осуществлявшейся в период пандемии, и тех, кто приходит в центр без предварительного уведомления.

Теперь на сайте mfc47.ru в разделе «Выбрать МФЦ» отображается графическое изображение человека-индикатора, показывающего степень загруженности отделения МФЦ:

– зеленый цвет означает, что ожидание в очереди составит менее 10 минут;

– желтый – от 11 до 20 минут;

– оранжевый – от 21 до 30 минут;

– красный – более 30 минут.

Цветовая градация призвана снизить нагрузку в МФЦ, расположенных в густонаселенных районах.

На сегодняшний день в Ленобласти открыты для посещения 35 центров госуслуг и 5 специализированных офисов «МФЦ для бизнеса».

Более подробную информацию можно получить на сайте mfc47.ru и по телефону единой справочной службы 8-800-500-00-47.

Ношение медицинских масок при посещении МФЦ всех районов обязательно.