Сотрудники авиакомпании оставили собаку на взлетно-посадочной полосе на долгое время перед полетом и вывели из себя очевидицу. Пассажирка Элис Уиллемсен заняла место у иллюминатора и увидела, что недалеко от самолета стоит контейнер с домашним животным. По ее словам, на улице в это время стояла 30-градусная жара.