Пермские турагенты рассказали, как не потерять деньги при отказе от тура
18.03.2020
Сохранение депозитов на счетах туроператоров поможет не потерять пермякам деньги за отмененный тур при росте курсов валют. Об этом в беседе с URA.RU сообщили руководители нескольких турагентств. Они убеждены, что массовая аннуляция туров из-за коронавируса и требование моментального возврата средств от туроператоров лишь усугубит ситуацию.
«Мы рекомендуем тем, кто уже забронировался и оплатил свой тур, после аннуляции оставить депозит на счете туроператора. Он уже пересчитан в валюте и позволит потом, когда все запреты снимут, перенести деньги на другой тур», — рассказал URA.RU один из пермских турагентов.
Его коллега пояснил, что сейчас идет массовая аннуляция по всем зарубежным направлениям и многие туристы требуют моментального возврата средств. «Я сегодня забронировал Турцию на май. А сейчас сижу, думаю, зачем это сделал. Ведь, если ее тоже закроют, то мне придется возвращать деньги, которые я уже заплатил туроператору», — говорит он.
Президент Пермской тургильдии Данил Поздеев говорит, что турагенты в текущей ситуации наиболее защищены, поскольку деньги должны возвращать туроператоры. Вместе с тем, вся нагрузка ложится именно на агентов, поскольку именно им приходится общаться с туристами и объяснять это.
«Надо быть человеком. Понимать, что все в сложной ситуации, а не только они. И если у туристов сложности только со своим отдыхом, то турагенты, туроператоры, авиакомпании, отели и вся турсфера оказались в гораздо более сложной ситуации», — заявил URA.RU Поздеев.