В среду, 18 марта, «ВМ» побывала на Станции скорой медицинской помощи и узнала, как угроза распространения коронавируса повлияла на регламент работы диспетчеров кол-центра и выездных бригад.

Столичная скорая помощь в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции работает в режиме повышенной готовности. Впрочем, как считают сами медики Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени А. С. Пучкова, ничего необычного в таком режиме нет — экстренные службы должны быть всегда готовы к любым катаклизмам.

Логистику взаимодействия службы скорой помощи с населением адаптировали к сложившейся обстановке. В первую очередь это сделано для того, чтобы не пострадала основная работа — вирус, безусловно, опасен, но травм и сердечно-сосудистых заболеваний меньше не стало. Поэтому для работы с категорией граждан, которые потенциально могли заразиться коронавирусной инфекцией, на базе Станции скорой и неотложной медицинской помощи открыли дополнительный кол-центр.

— Его основная задача — при общении с лицами, которые недавно прибыли из стран с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, провести опрос, узнать об их самочувствии, дать рекомендации по дальнейшим действиям, — рассказал заместитель главного врача станции по медицинской части Владимир Филимонов.

Специалисты кол-центра не принимают звонков, они сами обзванивают граждан, прошедших анкетирование по прибытии в Москву. Если в ходе общения выясняется, что у человека появились симптомы ОРВИ, к нему направляют бригаду скорой.

В алгоритм работы абсолютно всех диспетчеров скорой помощи внесли некоторые изменения. Теперь при жалобах на симптомы ОРВИ они спрашивают пациента о том, в каких странах он бывал и с кем контактировал в последнее время.

— Мы специально организовали бригады скорой медицинской помощи, которые выезжают к таким пациентам. Пока работает 110 бригад, но они вполне справляются с ситуацией, — рассказал главный врач Станции скорой и неотложной медицинской помощи Николай Плавунов.

Специализированные бригады дополнительно укомплектованы средствами индивидуальной защиты: костюмами, масками-респираторами, очками и перчатками. Все это одноразовое.

Использованные изделия в герметичном пакете доставляются на станцию скорой, где их обрабатывают специальным раствором и утилизируют.

— Комбинезон надеваем в машине. Пациенты уже привыкли. Конечно, если человек не в курсе последних событий, то удивляется. Иногда дети пугаются, — рассказал «ВМ» фельдшер бригады скорой помощи Михаил Авдюков.

После транспортировки больного с признаками коронавируса в инфекционные стационары автомобиль скорой помощи проходит полную санитарную обработку на территории самой больницы.  

Читайте также: Станция скорой помощи имени Пучкова рассказала о мерах борьбы с коронавирусом